IT-инфраструктура — важная часть практически любого современного предприятия, от которой зависит работа систем коммуникации, безопасности и так далее.
Удаленное управление и контроль параметров ( IT-monitoring https://veliam.com/) здесь осуществляются с помощью различных программ, таких как Veliam. Что же она собой представляет?
Основные функции программы
Veliam предлагает достаточно широкие возможности управления ИТ-инфраструктурой, не требуя при этом настройки VPN или портов. Для подключения к устройствам программа использует собственное зашифрованное соединение. Интересной особенностью софта является простота и быстрота запуска и ввода в эксплуатацию: его установка и настройка занимают около 10 минут.
Программа поддерживает удаленное управление устройствами (в том числе роутерами) по протоколам RDP, SSH и Winbox. Она предоставляет возможность мониторинга базовых метрик серверов и настольных компьютеров под управлением Windows. Сюда входят графики загрузки дисков, сетевые папки, установленное ПО, история входов в систему и многое другое. Также имеется статистика недоступности объекта.
На серверы и компьютеры не нужно ничего устанавливать: отслеживание ведется посредством службы WMI. Системный администратор может настроить отправку оповещений об определенных событиях (например, о высокой загрузке оперативной памяти) как на электронную почту, так и в Telegram. Также в Veliam интегрирована система технической поддержки HelpDesk. К компьютеру пользователя, оставившего запрос, можно подключиться прямо через тикет.